贵港汽车维修:汽车维修失误怎么分责任

 2019-10-15 09:55   文章来源:贵港市刘师傅汽车修理厂   浏览次数:
  大家都知道,如果汽车出现故障是要把汽车交给专业人士来进行维修比较妥当一些。
 
  不过呢,贵港刘师傅汽车修理厂的小编想要告诉你们的是,汽车维修也不是百分百没毛病,有些时候还有可能会出现失误哦!
 
  假如真的有这种情况发生,汽车维修失误是怎么分责任的呢?
 
  1、维修人员的责任事故
 
  维修质量责任事故发生后,经有关技术人员或质管会鉴定属维修人员不按技术规范要求,或漏保、漏修、作业项目不彻底而引发造成维修质量事故(或经济损失),过程检验人员未履行职责的。
 
  维修人员除无条件返工外,不得二次计提工时收入,且承担质量事故损失费用(主要为材料费)的30% 40%,检验人员承担10%-20%,主管技术科长承担10%。
 
  对于出现的车辆回修或未造成大的质量事故,对用户不积极处理、推诿、隐瞒情况不报的,致使后期失去用户。
 
  经用户投诉或之后出现情况证实,由厂长办公会议制定,每次处罚主修工50元,过程检验30元,技术科长(正、副) 20元人。从工资中扣除。
 
  2、技术、检验人员的责任
 
  因技术、检验人员责任心不强,工作过失,指挥失误,主修工提出疑议而不听劝阻引发的质量事故。
 
  技术、检验人员承担主要责任,按总损失费用30%-40%处罚,情节严重者调离工作岗位。主管技术科长承担10%,主管厂长承担5%。
 
  3、维修工失误检验人员的责任心不强
 
  因维修工失误,检验人员责任心不强,漏检而造成的安全责任事故,除按上述责任划分处罚外,还应承担上级部门]的处罚,直至追究刑事责任。
 
  4、材料质量问题
 
  因用户自购料修理而引发的质量问题(修理合同应约定) ,均由用户承担一切责任。
 
  如果是材料采购人员不负责任,购买伪劣产品而造成质量事故,应对其处罚总损失费用的30%- 40%,主管领导承担10%。
 
  若材料系正宗厂家生产的产品所引起的质量问题,视需要技术部门]协助配件供应部门]出具技术鉴定(按规定由三包鉴定员鉴定) ,向厂家要求索赔,配件部门应垫付维修劳务费。
 
  贵港刘师傅汽车修理厂觉得,如果真的出现了汽车维修师傅的情况,一定要先为顾客解决好汽车维修问题才能更好地解决问题哦!


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  作者:贵港刘师傅汽修
 
  首发:贵港刘师傅汽车修理厂 

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